Reklamace a VRATKY

VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

Provozovatel e-shopu:
DH fire & safety s.r.o.
Stebník 54
086 33 Stebník
Slovenská republika

IČO: 50910612
IČ DPH: SK2120525649

E-mail: obchod@profitent.cz
Telefon: +420 770 645 768

VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy můžete oznámit prostřednictvím online formuláře níže nebo e-mailem na obchod@profitent.cz.

Zboží doporučujeme vrátit v původním obalu, není to však podmínkou pro odstoupení od smlouvy.

Zákazník odpovídá pouze za případné snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad rámec potřebný ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

DH fire & safety s.r.o.
Priemyselná 3416/1
085 01 Bardejov
Slovenská republika

NÁKLADY NA VRÁCENÍ

Náklady spojené se zasláním vráceného zboží zpět prodávajícímu hradí zákazník.

VRÁCENÍ PENĚZ

Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Vrácení platby můžeme odložit do okamžiku, kdy nám bude zboží doručeno nebo kdy zákazník doloží jeho odeslání.

REKLAMACE ZBOŽÍ

Reklamaci můžete uplatnit prostřednictvím online formuláře níže nebo e-mailem na obchod@profitent.cz.

Při reklamaci uveďte číslo objednávky, popis závady a případně přiložte fotografie.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodneme jinak.